Service après vente

Non ce n'est pas normal, s'ils ne sont pas capables de réparer, il faut demander un échange de matériel, surtout si il a 1 mois seulement, il passe plus de temps à voyager qu'à fonctionner.

Bonsoir, j'ai acheté cette imprimante il y a plus de cinq ans sans connaître le moindre souci. Donc, à mon avis, c'est une bonne machine, fiable, qui remplit sa fonction très correctement.

Après, Darty n'est pas dans l'appareil mais gère le SAV, et là, le cas n'est pas bien reluisant ! Vu l'âge de l'imprimante et son défaut, elle aurait dû être simplement remplacée…

Signé : un ancien de Darty Englos, du début (1984)

Non ce n'est pas normal. Il doit y avoir un défaut d'usine. Je pense qu'il faut demander un échange.

J'ai été très déçu par ma ecotank elle est arrivée le scanner ne fonctionnait pas Darty m'ont changer le scanner et quelque temps après s'est arrêté du jour au lendemain. J'ai acheter une HP vraiment rien a voir

Il suffit de faire tous les mois un nettoyage des têtes,vérifier l'impression puis refaire 2 nettoyage des têtes même si l'impression est correcte et cela ne règlé !

Je réponds non pas à l'acheteur/utilisateur déçu, mais à celui/celle de chez DARTY qui ferait mieux de chercher la solution au lieu de s'adresser aux autres utilisateurs.

Je n'ai pas rencontré ce problème